La question paraît bête, mais on trouve encore parfois des artisans qui travaillent sans faire signer le moindre de vis. Or, un artisan qui souhaite être payé sur facture doit pouvoir démontrer que son client a accepté le prix du travail par écrit.
L’artisan ou tout autre prestataire de services doit établir et faire signer à ses clients un document, tel qu’un devis ou un bon de commande, qui fait office de preuve de leur accord tant sur la nature des prestations que sur le coût de celles-ci.
En outre, un document officiel prouvant l’existence d’un contrat est nécessaire lorsque le montant des travaux dépasse 1 500 €. Sachez aussi que certains types de services (déménagement, travaux et réparations supérieurs à 150 €, services à la personne supérieurs à 100 € par mois, etc…) nécessitent la création d’un devis.
Si par exemple, un bâtiment a été rénové par un artisan sans que celui-ci n’ait rien fait signer, et que le client conteste la réparation après son achèvement et refuse de payer la facture, seuls les témoignages et les attestations des spécialistes du chantier peuvent être utilisés par l’artisan pour démontrer en justice la véracité de son travail. Dans le cas contraire, l’artisan n’a plus que ses yeux pour pleurer… Car il n’aura aucun recours pour se faire payer.
En un mot : quelle que soit la nature des travaux à réaliser, faites signer un devis !